Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną Manager5

Wersja: 1.0
Data publikacji: 30 lipca 2026 r.
Data wejścia w życie: 1 września 2026 r.

1. Usługodawca

Usługi drogą elektroniczną opisane w tym Regulaminie świadczy:

TJSOFT SP. Z O.O.
ul. Panewnicka 343C/7
40-774 Katowice, Polska
KRS: 0000646480
NIP: 6342877643
REGON: 365841751
e-mail: kontakt@tjsoft.pl
serwis: https://manager5.com

2. Charakter i zakres Regulaminu

1. Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną witryny, konta i funkcji Manager5, wymagania korzystania z nich, treści niedozwolone, zawieranie i rozwiązywanie umów o te usługi oraz składanie reklamacji.
2. Manager5 jest usługą przeznaczoną do wykorzystania zawodowego lub gospodarczego przez firmy i inne organizacje. Nie jest oferowany jako usługa konsumencka.
3. Osoba korzystająca z Manager5 w imieniu klienta potwierdza, że jest przez niego upoważniona.
4. Odpłatny dostęp do Manager5 wymaga zaakceptowania odrębnej umowy na usługę Manager5 oraz Zamówienia. Sam Regulamin nie przyznaje płatnego planu, limitu ani uprawnienia.

3. Definicje

W Regulaminie:

• TJSOFT lub Usługodawca oznacza TJSOFT SP. Z O.O.;
• Manager5 oznacza usługę internetową dostępną pod adresem https://manager5.com wraz z udostępnionymi funkcjami;
• Klient oznacza firmę lub inną organizację, która korzysta z Manager5 albo zamierza zawrzeć umowę;
• Użytkownik oznacza osobę fizyczną korzystającą z Manager5 w imieniu Klienta;
• Konto oznacza dostęp Użytkownika do chronionych funkcji Manager5;
• Umowa Główna oznacza zaakceptowaną przez Klienta umowę na usługę Manager5, obejmującą także zasady przetwarzania Danych Klienta;
• Zamówienie oznacza zaakceptowane warunki handlowe, w szczególności wybrany plan, zakres, okres, cenę, walutę, sposób rozliczenia i uprawnienia;
• Dane Klienta oznaczają dane wprowadzone do Manager5 przez Klienta lub jego Użytkowników;
• Usługi Elektroniczne oznaczają usługi opisane w punkcie 4.

4. Rodzaje Usług Elektronicznych

TJSOFT może świadczyć następujące Usługi Elektroniczne:

1. udostępnienie publicznej witryny Manager5, informacji o usłudze i dokumentów prawnych;
2. formularze kontaktowe, sprzedażowe, zamówieniowe i związane ze wsparciem;
3. utworzenie i obsługa Konta;
4. dostęp do funkcji Manager5 objętych Umową Główną i Zamówieniem;
5. przekazywanie powiadomień dotyczących Konta, bezpieczeństwa, Zamówienia, rozliczeń i działania usługi;
6. obsługa zgłoszeń oraz komunikacja związana z korzystaniem z Manager5.

Szczegółowy zakres płatnej usługi, jej limity i warunki handlowe wynikają wyłącznie z Umowy Głównej i Zamówienia.

5. Wymagania korzystania z usługi

Do korzystania z Manager5 potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualna i wspierana przeglądarka internetowa;
• aktywny adres e-mail, jeżeli dana funkcja wymaga utworzenia Konta albo otrzymywania powiadomień;
• włączona obsługa technologii niezbędnych do utrzymania sesji, logowania i ochrony Konta.

Klient odpowiada za urządzenia, połączenie internetowe, aktualizacje oprogramowania po swojej stronie oraz koszty dostępu do sieci.

Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi ryzykami, takimi jak próby wyłudzenia danych, złośliwe oprogramowanie, przejęcie danych logowania lub przerwy w łączności. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania, chronić dane logowania i sprawdzać, czy łączy się z właściwą domeną manager5.com.

6. Zawarcie umowy o Usługę Elektroniczną

1. Umowa o korzystanie z publicznej witryny zostaje zawarta, gdy Użytkownik otwiera jej stronę, i kończy się po jej opuszczeniu.
2. Umowa o obsługę formularza zostaje zawarta, gdy Użytkownik przesyła formularz, i kończy się po obsłużeniu sprawy, z uwzględnieniem obowiązków dotyczących danych i zachowania korespondencji.
3. Umowa o Konto zostaje zawarta po wykonaniu wymaganych kroków rejestracji i zaakceptowaniu dokumentów wskazanych podczas tego procesu.
4. Odpłatna usługa Manager5 zostaje uruchomiona dopiero po skutecznym zaakceptowaniu Umowy Głównej i Zamówienia oraz spełnieniu warunków aktywacji wskazanych w tych dokumentach.
5. Klient powinien przed zawarciem umowy zapoznać się z Regulaminem i może zapisać jego kopię.

7. Konto i dostęp

1. Dane podawane podczas rejestracji i obsługi Konta muszą być zgodne z prawdą, aktualne i wystarczające do realizacji danej czynności.
2. Użytkownik nie może udostępniać własnych danych logowania osobie nieupoważnionej. Klient powinien nadawać każdej osobie odrębny dostęp, jeśli Manager5 udostępnia taką możliwość.
3. Klient odpowiada za zarządzanie uprawnieniami swoich Użytkowników i za ich odebranie, gdy dana osoba przestaje być upoważniona.
4. Podejrzenie przejęcia Konta lub nieuprawnionego dostępu należy niezwłocznie zgłosić na kontakt@tjsoft.pl.

8. Zasady prawidłowego korzystania

Klient i Użytkownik zobowiązują się:

• korzystać z Manager5 zgodnie z prawem, Umową Główną, Zamówieniem i Regulaminem;
• wprowadzać wyłącznie dane i treści, do których użycia są uprawnieni;
• ograniczać dostęp do osób upoważnionych;
• nie obchodzić zabezpieczeń, limitów, uprawnień ani zasad rozliczeń;
• nie zakłócać działania usługi ani nie podejmować prób nieuprawnionego dostępu;
• nie wykorzystywać Manager5 do naruszania praw innych osób;
• nie wprowadzać złośliwego oprogramowania ani treści, które mogą uszkodzić usługę lub urządzenia innych osób;
• przestrzegać ograniczeń dotyczących danych i zastosowań wskazanych w Umowie Głównej.

9. Treści niedozwolone

1. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, w szczególności treści naruszających cudze prawa, służących oszustwu, bezprawnemu pozyskaniu danych, nękaniu, dyskryminacji, przemocy albo popełnieniu przestępstwa.
2. TJSOFT nie ma obowiązku zatwierdzania Danych Klienta przed ich zapisaniem, ale może podjąć działania wymagane prawem lub niezbędne do ochrony usługi i innych osób.
3. Wiarygodne zgłoszenie bezprawnej treści można przesłać na kontakt@tjsoft.pl. Zgłoszenie powinno wskazywać treść lub miejsce, którego dotyczy, przyczynę uznania jej za bezprawną oraz dane pozwalające na kontakt ze zgłaszającym.
4. TJSOFT może zabezpieczyć dowody, ograniczyć dostęp albo usunąć treść, jeżeli wymaga tego prawo, wiążąca decyzja organu lub jest to konieczne do powstrzymania bezpośredniego zagrożenia. Jeżeli prawo na to pozwala, poinformujemy Klienta o przyczynie działania.

10. Bezpieczeństwo, przerwy i zmiany funkcji

1. TJSOFT stosuje środki odpowiednie do charakteru usługi i ryzyka, ale żadna usługa internetowa nie może zagwarantować całkowitego braku przerw lub zagrożeń.
2. Dostęp może zostać czasowo ograniczony z powodu prac utrzymaniowych, awarii, zagrożenia bezpieczeństwa, działania dostawców łączności albo okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą TJSOFT.
3. Jeżeli przerwa jest planowana i może istotnie wpływać na Klienta, TJSOFT przekaże informację z wyprzedzeniem, gdy jest to rozsądnie możliwe.
4. Gwarancje dostępności, czasy reakcji i inne szczególne poziomy obsługi obowiązują tylko wtedy, gdy zostały wyraźnie zapisane w Umowie Głównej lub Zamówieniu.

11. Zawieszenie lub ograniczenie dostępu

TJSOFT może proporcjonalnie zawiesić albo ograniczyć dostęp, gdy jest to konieczne do:

• ochrony Konta, danych lub usługi przed bieżącym zagrożeniem;
• zatrzymania bezprawnego albo istotnie szkodliwego użycia;
• wykonania obowiązku prawnego lub decyzji uprawnionego organu;
• zastosowania zasad dotyczących zaległej płatności lub istotnego naruszenia Umowy Głównej.

Jeżeli sytuacja na to pozwala, TJSOFT poinformuje Klienta o przyczynie i bezpiecznym sposobie przywrócenia dostępu. Ograniczenie powinno trwać nie dłużej i obejmować nie więcej, niż jest potrzebne do usunięcia przyczyny.

12. Zakończenie Usług Elektronicznych

1. Użytkownik może w każdej chwili przestać korzystać z publicznej witryny lub formularza.
2. Klient może zakończyć usługę Konta przy użyciu funkcji udostępnionej w Manager5 albo przez kontakt z TJSOFT, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z aktywnej Umowy Głównej.
3. Zasady wypowiedzenia, nieodnowienia, zakończenia płatnej usługi, rozliczeń, eksportu i usunięcia Danych Klienta określają Umowa Główna i Zamówienie.
4. Zakończenie Konta nie usuwa danych, które TJSOFT musi zachować na podstawie prawa albo do ochrony roszczeń, bezpieczeństwa lub dowodów zawarcia i wykonania umowy.

13. Opłaty i płatności

Korzystanie z publicznej witryny i przeglądanie dokumentów prawnych jest bezpłatne, z wyjątkiem kosztów połączenia ponoszonych przez Użytkownika.

Cena, waluta, podatki, okres rozliczeniowy, termin, sposób płatności, odnowienie i zakres odpłatnego Manager5 wynikają z Zamówienia i Umowy Głównej. Informacje widoczne poza zaakceptowanym Zamówieniem nie zmieniają jego warunków.

14. Własność intelektualna

Prawa do Manager5, jego elementów, oznaczeń i materiałów TJSOFT należą do TJSOFT albo odpowiednich licencjodawców. Klient otrzymuje wyłącznie prawo korzystania z usługi w zakresie wynikającym z Umowy Głównej i Zamówienia.

Klient zachowuje prawa do Danych Klienta. Udziela TJSOFT prawa do ich przetwarzania wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usługi, bezpieczeństwa i wykonania obowiązków określonych w Umowie Głównej lub prawie.

15. Odpowiedzialność

1. Odpowiedzialność za odpłatną usługę Manager5, w tym jej ograniczenia i przypadki, w których nie mogą mieć zastosowania, określa Umowa Główna.
2. W najszerszym zakresie dozwolonym w relacji między przedsiębiorcami TJSOFT nie odpowiada za skutek:
   • użycia niezgodnego z dokumentacją, Regulaminem, Umową Główną lub Zamówieniem;
   • działania lub zaniechania Klienta, Użytkownika albo osoby, której Klient udostępnił dostęp;
   • wad urządzeń, oprogramowania, połączenia albo usług wybranych i kontrolowanych przez Klienta;
   • nieuprawnionych, bezprawnych lub błędnych Danych Klienta;
   • zdarzenia pozostającego poza rozsądną kontrolą TJSOFT.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można skutecznie wyłączyć na podstawie bezwzględnie obowiązującego prawa.

16. Prywatność i pliki cookie

Zasady przetwarzania danych osobowych przez TJSOFT jako administratora opisuje Polityka prywatności:

https://manager5.com/rules/privacy

Zasady korzystania z plików cookie i podobnych technologii opisuje Informacja o plikach cookie:

https://manager5.com/rules/cookies

Informacja o usługodawcach i innych odbiorcach związanych z Manager5 jest dostępna pod adresem:

https://manager5.com/rules/subprocessors

17. Reklamacje

1. Reklamację dotyczącą Usługi Elektronicznej można przesłać na kontakt@tjsoft.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać informacje pozwalające rozpoznać Klienta lub Konto, opis zdarzenia, jego datę lub okres, oczekiwany sposób rozwiązania oraz dane do odpowiedzi.
3. W reklamacji nie należy przesyłać hasła, kodów dostępu ani zbędnych danych osobowych.
4. TJSOFT może poprosić o uzupełnienie informacji niezbędnych do rzetelnego zbadania sprawy.
5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie wynikającym z obowiązującego prawa, a gdy prawo nie określa terminu – bez zbędnej zwłoki. Jeżeli sprawa wymaga dłuższego wyjaśnienia, TJSOFT poinformuje o jej stanie.
6. Złożenie reklamacji nie ogranicza praw przysługujących na podstawie Umowy Głównej lub bezwzględnie obowiązujących przepisów.

18. Zmiany Regulaminu

1. TJSOFT może zmienić Regulamin, gdy jest to potrzebne ze względu na zmianę prawa, bezpieczeństwa, sposobu świadczenia Usług Elektronicznych albo zakresu funkcji.
2. Aktualna wersja będzie dostępna na manager5.com z datą dokumentu i datą wejścia w życie.
3. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na bieżące korzystanie przez Klienta, informacja zostanie przekazana przez Manager5 lub na służbowy adres kontaktowy, gdy jest to rozsądnie możliwe.
4. Zmiana Regulaminu nie modyfikuje wstecz zaakceptowanego Zamówienia ani Umowy Głównej. Skutek zmiany dla trwającej odpłatnej usługi podlega zasadom określonym w tych dokumentach.

19. Kolejność dokumentów i prawo właściwe

W razie sprzeczności dotyczącej odpłatnej usługi pierwszeństwo ma Zamówienie w zakresie konkretnych warunków handlowych, następnie Umowa Główna, a potem Regulamin.

Do Regulaminu stosuje się prawo polskie. Właściwość sądu oraz zasady rozstrzygania sporów dotyczących odpłatnej usługi określa Umowa Główna, z zastrzeżeniem przepisów, których strony nie mogą wyłączyć.

Regulamin może być udostępniany po polsku i angielsku. Dla danej relacji obowiązuje wersja językowa wskazana w Umowie Głównej lub Zamówieniu.

20. Kontakt

Pytania, reklamacje i zgłoszenia dotyczące Usług Elektronicznych można kierować na:

kontakt@tjsoft.pl